主要课程:

公共关系与礼仪修养、办公自动化、通信行业法律法规、寻呼知识、顾客心理学、市场营销学、通信原理、数字信号处理、模拟电子线路、数字电子线路、电子测量技术、单片机原理与应用、第三代移动通信技术、交换机技术、网络数据库及应用开发、网络管理、网络安全、生产作业管理、移动增值业务及应用等。

培养目标：

培养从事通信运营服务工作的高级技能人才。

对应或相关职业：

电信业务营业员、话务员、电信业务员、用户通信终端维修员、通信网络管理员、呼叫服务员

职业资格：

电信业务营业员（高级）、话务员（高级）、电信业务员（高级）、用户通信终端维修员（高级）、通信网络管理员（高级）、助理呼叫服务师